Condizioni generali di contratto

01. Il contratto di viaggio si perfeziona con la conferma scritta della prenotazione da parte di ConcerTour. Di norma essa viene inviata per posta.

02. Sono espressamente riservate modifiche del programma e del cast in occasione di eventi musicali dovute a cancellazioni, malattie o altri impedimenti degli artisti; tali modifiche non costituiscono un motivo di recesso (è onere del cliente informarsi sulle variazioni del cast). Restano riservate anche modifiche last minute dell'orario di inizio degli eventi musicali. Vi preghiamo pertanto di verificare sul posto l'effettivo inizio della Vostra rappresentazione.

03. Qualora un evento venga annullato per causa di forza maggiore o maltempo, al cliente verrà rimborsato esclusivamente il valore nominale del biglietto d'ingresso; non sussiste alcun diritto ad ulteriori pretese.

04. Penali di annullamento in caso di recesso del cliente:

Fino al 90° giorno prima della partenza 10 % del prezzo del viaggio, minimo € 50.- a persona

dall'89° al 31° giorno prima della partenza 30 % del prezzo del viaggio

dal 30° al 15° giorno prima della partenza 50 % del prezzo del viaggio

dal 14° al 7° giorno prima della partenza 70 % del prezzo del viaggio

a partire dal 6° giorno prima della partenza 90 % del prezzo del viaggio

Il costo dei biglietti d'ingresso è da pagare in aggiunta alle penali di annullamento forfettarie, a meno che i biglietti possano essere cambiati o ripresi dall'organizzatore oppure rivenduti altrimenti.

Il costo dei biglietti d'ingresso è spesso molte volte superiore al valore stampato. L'acquisto di biglietti per rappresentazioni con "cast stellare" richiede notevoli investimenti e viene effettuato all'inizio della stagione. Se un artista annulla in seguito la propria esibizione, il costo dei biglietti non può essere ridotto.

ConcerTour può far valere, previa prova, un danno superiore alle penali di recesso forfettarie, in particolare nel caso di biglietti non rivenduti.

In caso di annullamento di un evento musicale da parte dell'organizzatore, ConcerTour addebita una spesa di gestione pari a € 90.- a persona a titolo di rimborso forfettario. Le penali di annullamento alberghiero ammontano al 100 per cento a partire da 48 ore prima della partenza.

05. Alla conclusione del contratto è dovuto un acconto, corrispondente approssimativamente al valore dei biglietti.

Il saldo è dovuto 6 settimane prima della partenza.

Dopo il pagamento integrale del prezzo del viaggio, ConcerTour invia i documenti di viaggio fino a 2 settimane prima della partenza.

06. L'assicurazione contro l'insolvenza presso R + V Versicherung a Wiesbaden, a tutela delle somme versate dai clienti, è inclusa in tutti i viaggi. I dati personali ed eventualmente necessari possono essere messi a disposizione di R + V Versicherung.

07. In caso di difficoltà, pregiudizio o pericolo per il viaggio dovuti a forza maggiore imprevedibile, sia ConcerTour sia il cliente possono recedere dal contratto di viaggio. In caso di recesso, ConcerTour può richiedere un congruo indennizzo per i servizi di viaggio già prestati o per i servizi ancora da prestare per la conclusione del viaggio.

08. La responsabilità contrattuale di ConcerTour è limitata al triplo del prezzo del viaggio, a condizione che il danno del cliente non sia stato causato con dolo o colpa grave o non sia imputabile alla colpa di un fornitore di servizi.

09. Raccomandiamo la stipula di un'assicurazione contro le spese di annullamento del viaggio per il caso di malattia.

10. Il rispetto e la verifica delle vigenti disposizioni in materia di passaporto, visti e sanità sono di esclusiva responsabilità del viaggiatore.

11. Ai sensi del § 36 VSBG, ConcerTour desidera informarVi che non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

12. Foro competente per le parti contraenti è Bad Sobernheim/Renania-Palatinato/Germania.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER I BIGLIETTI

01. Il contratto si perfeziona con la conferma scritta dei biglietti da parte di ConcerTour.

02. I biglietti d'ingresso sono esclusi da cambio o ripresa. In caso di annullamento dell'evento da parte dell'organizzatore può essere rimborsato soltanto il prezzo ufficiale stampato sul biglietto. Le spese eccedenti non possono essere rimborsate. Parimenti non possono essere rimborsate le spese di porto e spedizione. Per importi in valuta estera il conteggio avviene al cambio del giorno.

03. Su richiesta del cliente possiamo tentare di rivendere i biglietti, eventualmente anche al di sotto del valore stampato. Qualora la rivendita abbia successo, il rimborso verrà corrisposto al cliente senza indugio. In caso di rivendita infruttuosa, i biglietti d'ingresso verranno inviati al cliente per posta.

04. Nella misura in cui ConcerTour offre servizi nell'ambito degli eventi di svago, in particolare per i biglietti d'ingresso a manifestazioni, non sussiste un contratto a distanza ai sensi del § 312b BGB. Ciò significa che il diritto di recesso e di restituzione di due settimane è escluso. Ogni ordine di biglietti d'ingresso è pertanto vincolante immediatamente dopo la conferma da parte di ConcerTour e obbliga al pagamento e al ritiro dei biglietti ordinati.

05. I biglietti ordinati devono di norma essere pagati subito dopo il ricevimento della fattura. In casi eccezionali ci riserviamo di richiedere il pagamento anticipato.

06. Sono espressamente riservate modifiche del programma e del cast in occasione di eventi musicali dovute a cancellazioni, malattie o altri impedimenti degli artisti; tali modifiche non costituiscono un motivo di recesso.

07. Qualora un evento venga annullato per causa di forza maggiore o maltempo, al cliente verrà rimborsato esclusivamente il valore nominale del biglietto d'ingresso; non sussiste alcun diritto ad ulteriori pretese.

08. ConcerTour agisce esclusivamente in qualità di intermediario per i biglietti d'ingresso.

09. Dal ricevimento dell'ordine i biglietti d'ingresso non possono più essere annullati.

10. I prezzi dei biglietti comprendono la commissione di intermediazione, i diritti di prevendita e/o le commissioni di agenzie terze nonché i costi di approvvigionamento. Ne derivano differenze rispetto al prezzo stampato sul biglietto. Tali differenze possono essere considerevoli, in particolare per eventi molto richiesti e/o già esauriti in loco.

11. Al ricevimento dei biglietti è necessario verificare immediatamente la regolarità della spedizione, poiché reclami successivi non possono essere accettati.

12. In caso di impossibilità di consegna dei biglietti per circostanze non imputabili a ConcerTour, ci riserviamo un diritto di recesso straordinario. In tal caso ConcerTour rimborsa tutti i pagamenti già ricevuti. Non sussistono ulteriori pretese da parte dell'ordinante.

13. I biglietti d'ingresso restano di proprietà della ditta ConcerTour fino al pagamento integrale.

14. Ai sensi del § 36 VSBG, ConcerTour desidera informarVi che non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

15. Foro competente per le parti contraenti è Bad Sobernheim/Renania-Palatinato/Germania.